+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ вышестоящих органов на жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В соответствии со статьей 11 2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Правительство Российской Федерации постановляет:. Утвердить прилагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации. Федеральным органам исполнительной власти, органам государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, предоставляющим государственные услуги, обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением. Рекомендовать органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления руководствоваться настоящим постановлением при установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих. Реализация федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов Российской Федерации полномочий, предусмотренных настоящим постановлением, осуществляется в пределах установленной предельной численности работников этих органов, а также бюджетных ассигнований, предусмотренных им в федеральном бюджете на руководство и управление в сфере установленных функций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Государственная инспекция труда в Костромской области.

Обращения осужденных и порядок их рассмотрения

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; б краевым многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр ; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы принимаются во время, совпадающее со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу далее - соглашение о взаимодействии , но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Законом органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии, при этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством: а официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет; б единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет; в федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций ". Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы.

Жалоба на решения и действия бездействие органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает: а прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и краевого законодательства; б направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Должностные лица и органы, рассматривающие жалобы на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается в вышестоящий орган исполнительной власти края: а жалоба на решения и действия бездействие руководителя агентства или службы края рассматривается министерством края, в ведении которого находится соответствующее агентство или служба края, а в случае, если агентство или служба находится в ведении Правительства края, жалоба подается в Правительство края; б жалоба на решения и действия бездействие руководителя министерства края подается в Правительство края.

Жалоба на решения и действия бездействие руководителя органа исполнительной власти края, предоставляющего государственные услуги и подчиненного Губернатору края в соответствии со структурой органов исполнительной власти края, подается Губернатору края.

Жалоба на решения и действия бездействие руководителя коллегиального органа, предоставляющего государственные услуги, подается в орган исполнительной власти края или должностному лицу , создавший создавшему соответствующий коллегиальный орган.

Жалоба на решения и действия бездействие руководителя краевого учреждения, предоставляющего государственные услуги, подается в орган исполнительной власти края, осуществляющий функции и полномочия учредителя соответствующего краевого учреждения.

В случае отсутствия вышестоящего органа жалоба на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и краевым законодательством.

Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. Руководитель органа исполнительной власти края, краевого учреждения, в которые поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб: а обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу; б принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина; в направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы; г уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия бездействие которых обжалуются. Органы исполнительной власти края, краевые учреждения, должностные лица, государственные гражданские служащие, решения, действия бездействие которых обжалуются, по запросу должностного лица или органа исполнительной власти края, рассматривающих жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают одно из следующих решений: а удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах; б отказывают в удовлетворении жалобы.

Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа. При удовлетворении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа.

В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается. В орган, предоставляющий государственную услугу, на решение, действие бездействие которого поступила жалоба, направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

В случае удовлетворения жалобы, рассматриваемой руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, или должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, указанными лицами принимаются меры по устранению нарушений прав заявителя, исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврату заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

Должностное лицо, государственный гражданский служащий, на решение, действие бездействие которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными; б наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям; в подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены; г наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в соответствии с требованиями краевого законодательства, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Закон Красноярского края от Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Порядок подачи жалобы Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Процедура подачи жалобы Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы Жалоба на решения и действия бездействие органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Должностные лица и органы, рассматривающие жалобы на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу Жалоба на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается в вышестоящий орган исполнительной власти края: а жалоба на решения и действия бездействие руководителя агентства или службы края рассматривается министерством края, в ведении которого находится соответствующее агентство или служба края, а в случае, если агентство или служба находится в ведении Правительства края, жалоба подается в Правительство края; б жалоба на решения и действия бездействие руководителя министерства края подается в Правительство края.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Рассмотрение жалобы Руководитель органа исполнительной власти края, краевого учреждения, в которые поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб: а обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу; б принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина; в направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы; г уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают одно из следующих решений: а удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах; б отказывают в удовлетворении жалобы.

Основания для отказа в удовлетворении жалобы Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными; б наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям; в подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены; г наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в соответствии с требованиями краевого законодательства, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Скачать в текстовом формате 57KB.

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

Акты должностных лиц любых контролирующих органов, а также действия бездействие инспекторов можно обжаловать в судебном и досудебном порядке. В первом случае подается исковое заявление в суд, во втором — жалоба направляется в орган, вынесший решение, вышестоящему должностному лицу или в вышестоящий орган, и такой порядок обжалования называют административным. Досудебный порядок, в отличие от судебного, является более простым с точки зрения подготовки и оформления документов составить и подать жалобу достаточно просто, а основания для ее возврата без рассмотрения минимальны. Административное обжалование является бесплатным для заявителя: государственная пошлина иная плата за рассмотрение подобных обращений не взимается, как это происходит, например, при обращении в судебные инстанции. Кроме того, вышестоящие органы или должностные лица не имеют права оставлять полученную жалобу без рассмотрения. Поступающие в уполномоченные контрольные органы обращения юридических и физических лиц условно разделяются на заявления, предложения, ходатайства, запросы и жалобы. Обращения в вышестоящие органы могут оказаться весьма эффективными, особенно если жалоба грамотно составлена.

Порядок административного обжалования

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Права осужденных на обращения различаются в зависимости от вида отбываемого ими наказания. Если наказание не связано с изоляцией от общества, то осужденные направляют обращения в обычном порядке, как и другие граждане.

Купить систему Заказать демоверсию.

Заинтересованные лица далее - заявители имеют право обратиться с обращением предложением, заявлением или жалобой далее — жалоба на действия бездействие должностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции, и решения, осуществляемые принимаемые в ходе исполнения государственной функции, на имя министра либо в вышестоящий орган вышестоящему должностному лицу. Предметом досудебного внесудебного обжалования действий бездействия Министерства, его должностных лиц являются решения или действия бездействие должностных лиц Министерства, принятые или осуществленные в ходе исполнения государственной функции. Жалоба, поступившая в Министерство или вышестоящему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. Оснований для отказа в рассмотрении или приостановления рассмотрения досудебной внесудебной жалобы не предусмотрено.

Заключение трудового договора, перевод на другую работу или должность, изменение или прекращение трудового договора, задолженность по зарплате, больничный, права беременных, увольнение, компенсации, командировки, пособие по безработице. Заключение договора купли-продажи (дарения) квартиры, регистрация перехода права собственности, какие нужны документы при регистрации, расторжение договора, преимущественное право покупки доли, признание сделки приватизации недействительной.

Аттестация, получение жилья, жилищные сертификаты, возмещение вреда военнослужащему, переводы по службе, получение надбавок, выплат, взыскание задолженностей, увольнение с военной службы, восстановление на службе. Возврат денег, товара, замена товара, гарантия на сезонные товары, качество товара, технически сложные товары, претензия продавцу, просрочка выполнения требований потребителя, возмещение ущерба, штраф в пользу потребителя, моральный вред.

Выплаты по страховому случаю ОСАГОКАСКО, УТС, страховой случай, страховые риски, отказ в выплате, занижение выплаты, возврат страховой премии, взыскание страхового возмещения в суде, действия в случае ДТП, оценка и экспертиза ТС, суброгация.

С иском о взыскании ущерба они могут обратиться как вместе, так и по отдельности. Денежные суммы, определенные судами в порядке возмещения родственникам погибшего: В одном из судов рассматривалось дело о ДТП, в котором погиб муж и отец двоих детей.

Так что Ваше предложение - это не за деньги, а за обещание. Или договаривайтесь об оплате в рассрочку, или обратитесь в местную службу защиты прав потребителей. Вы - потребитель медуслуги. Некоторые общественные организации по защите прав потребителей работают за минимальную сумму плюс процент от выигрыша.

Телефон бесплатной юридической консультации работает ежедневно, круглосуточно, без выходных. Составление заявлений, возражений, жалоб Составление надзорной жалобы и жалобы в Верховный суд Истребование видео фиксации нарушения в ГИБДД Обжалование постановления в суде второй инстанции 15 рублей Бесплатный автоюрист Волгоград сможет помочь с возвратом водительского удостоверения с большей вероятностью, если он будет работать по Вашему делу до начала судебного разбирательства.

Главная Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Луговопролейским сельским советом Быковского района Волгоградской области, его мать - Цедрик Людмила Владимировна, Вопрос, как Леонтьеву М. Мы используем cookies в целях контроля использования нашего сайта, сбора информации неличного характера о наших пользователях, сохранения Ваших предпочтений и другой информации на Вашем компьютере с тем, чтобы сэкономить Ваше время за счет снятия необходимости многократно вводить одну и ту же информацию, а также в целях отображения Вашего персонализированного содержания в ходе Ваших последующих посещений нашего сайта.

Чтобы эти компании могли предоставлять эти услуги, мы можем сообщать им информацию личного характера, однако им будет разрешено получать только ту информацию личного характера, которая необходима им для предоставления услуг. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями пользователей.

Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист По какого рода вопросам юрист может посодействовать.

Обращения в органы и должностным лицам, обладающим правом 7) вышестоящие органы управления УИС; 8) Уполномоченный по правам Ответы по результатам рассмотрения предложений, заявлений и жалоб не позднее.

Нужно ли все знать наизусть П. Правил регламентирует, что участники автомобильного движения должны знать и соблюдать предписания Правил, сигналов светофора, знаков и разметки, регулировщика.

Там слабой быть. Она не про спорт.

В частности, это помощь в разрешении различных имущественных споров: земельных, жилищных, наследственных, трудовых. Среди спорных правовых ситуаций также широко распространены дела по различным жалобам, претензиям, брачным контрактам. Кроме того, наши юристы оказывают активное содействие в вопросах, связанных с вопросом защиты прав потребителей. Одним из наиболее востребованных направлений работы нашей юридической фирмы является взыскание долгов и компенсационных выплат.

Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно. Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией.

Команда TEDxSadovoeRing искренне благодарит Timepad за помощь в организации событий. На больших конференциях у нас более 1000 гостей, и всегда возникает множество вопросов, связанных с регистрацией, оплатой, возвратами билетов, контролем на входе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на действия или бездействие налоговых органов
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любим

    Да уж Читаю и понимаю, что ничего не понимаю о чем речь:)